Obecnie naprawdę warto zainteresować się tym tematem ponieważ dostępnych rozwiązań na rynku jest cała masa. Z własnego doświadczenia polecam Ci zajrzeć na stronę:
https://thulium.com/pl/product/phone/ proponują oni system obsługi klienta, który pomoże w kwestii obsługi rozmów przychodzących. Mam nadzieję, że te informacje będą dla Ciebie przydatne.