Forum edukacyjne, pomoc w nauce, zadania, przyjaciele

Jestem wspólnikiem w firmie, która zajmuje się usługami brokerskim. Nieodłącznym narzędziem naszej pracy jest telefon, ponieważ dokonujemy w imieniu Naszych klientów kupna i sprzedaży waluty na forexie, żeby zoptymalizować koszty prowadzenia biura zastanawiamy się nad wprowadzeniem połączeń VoIP'owych w miejsce normalnych połączeń telefonicznych, znalazłem nawet taką firmę https://www.datera.pl/sip-trunk-biz (https://www.datera.pl/sip-trunk-biz) zajmującą się tego typu usługami, proba jednak do Was, czy dobrze rozumiem, że to na pewno chodzi o połączenia VoIP? A jeżeli byłoby to coś innego, to jak to się różni od VoIP?

Faktycznie ciężko wywnioskować, czy chodzi o voip. My korzystamy w firmie właśnie z takiej technologii i jest naprawdę ekstra :D Najbardziej podoba mi się nagrywanie rozmów od https://dzinga.com/pl/products/call-recording/ . To świetna usługa, bo pozwala uniknąć nieporozumień. Klienci czasem coś mówią, pracownik zapomina zapisać i potem się robi bałagan. A tak to można odsłuchać rozmowę i wszystko wiadomo :)

Telefonia VoIP to wspaniałe rozwiązanie dla firmy i dla domu jezeli tylko jest tam internet. Zobacz https://www.esiptel.pl/co-to-jest-voip.html  (https://www.esiptel.pl/co-to-jest-voip.html)bardz dobrą ofertę firmy Univel. Bardzo dobre ceny i  super jakość usług.

Słyszałam dużo dobrego o tej telefonii.

Oczywiście, że to najlepsze możliwe rozwiązanie. Jak chcecie zobaczyć czym się różni takie call center VoIP od tradycyjnego to odsyłam na stronę https://focustelecom.pl/blog/call-center-voip-co-to-jest/. To jest naprawdę sprawdzony dostawca przy okazji i myśląc o wdrażaniu telefonii internetowej warto się właśnie do nich zgłosić. VoIP call center to rozwiązanie odpowiednie zarówno dla dużych ale i małych firm. W każdej szybko da się zauważyć pozytywne aspekty, nie tylko oczywiste finansowe. Przede wszystkim dużo mniej sprzętu jest potrzebne do obsługi takiej infolinii. Wymienić należy również takie korzyści jak niezależność od operatora telekomunikacyjnego (możliwa zmiana w każdym czasie), niezależność numeracji od lokalizacji (nie zmieniają się numery nawet jak firma zmieni siedzibę), nieograniczona liczba jednoczesnych rozmów(przy tradycyjnej telefonii to max. 30 z jednego łącza) oraz możliwość uruchomienia systemu w bardzo krótkim czasie.

 

Tego typu usługi są niezwykle popularne i nie ma się co dziwić, bo połączenia są świetnej jakości i przede wszystkim ich cena znacząco maleje. Polecam firmę SuperVoIP (https://www.supervoip.pl/), z której korzystamy już od dłuższego czasu i wszystko działa idealnie.